北京
时间1月25日 据海外媒体的最新报道，微软周三宣布，将把对Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的客户支持延长5年时间。这也是微软首次将一款针对普通消费者的产品支持时间延长这么长的时间。
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微软新一代操作系统Windows Vista个人用户版下周二就将正式上市。按微软最初的计划，该公司对Windows XP家庭版的免费支持服务将在2009年1月底结束。微软周三表示，在2009年1月之后，微软将把Windows XP家庭版的支持服务再延长5年。此前，微软只对企业升级产品的支持服务会延长5年的时间。
根据微软的产品生命周期支持政策，普通消费者和企业用户都能够获得他们产品的“主流”支持。Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的主流支持将在2009年4月结束，其中包括付费支持、全球升级、设计变化以及特性要求等等。在Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的主流支持结束之后，为期5年的延长支持将会跟进。此前，在主流支持结束之后，Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的用户将获得为期8年的自助支持服务。
微软表示，在延长支持阶段，Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的用户将获得8种主流支持服务中的一半左右。这其中将不包括设计变化和特性要求，以及保修申请、免费事故报告等等。微软称，对Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的其它支持服务将延期到2014年。
对微软来说，延长对window操作系统的支持服务已不在是什么新鲜事。此前，微软已将Windows 98， Windows 98 SE和Windows ME等操作系统的支持服务延长了两年，它们的支持服务都在去年夏天结束。尽管微软宣布将延长Windows XP家庭版和Windows XP媒体中心版的客户支持时间，但该公司仍将会在下周推出新一代操作系统Windows Vista。Windows Vista将逐步取代Windows XP，成为市场上的主流操作系统。（无忌）
[责任编辑:gydong]
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